Chargé de clientèle (H/F), CHASSENEUIL DU POITOU (86), CDD
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Téléconseiller à Chasseneuil-du-Poitou (86360) en CDD.
Vos missions :
Accueil et accompagnement : Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en les accueillant chaleureusement et en répondant à leurs questions avec professionnalisme.
Analyse des besoins : Vous identifierez les besoins des clients en matière de produits bancaires et d'assurances, en proposant des solutions adaptées et personnalisées.
Gestion des demandes : Vous traiterez les demandes des clients avec efficacité, que ce soit pour des informations, des réclamations ou des changements de contrat.
Suivi des dossiers : Vous assurerez un suivi rigoureux des dossiers clients, garantissant une communication fluide et transparente à chaque étape.
Participation à l'amélioration : Vous contribuerez à l'amélioration continue de nos services en partageant vos idées et vos retours d'expérience.
Informations complémentaires :
- Les horaires sont modulables du Lundi au samedi sous forme de planning variable entre 8h et 20h.
- Temps partiel possible (28h, 30h, 32h sur 4 jours)
- RTT en temps plein et CDI
- Plusieurs avantages comme : primes/variables, carte ticket restaurant, mutuelle, CSE, et télétravail possible sous 6 mois.
Vos missions :
Accueil et accompagnement : Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en les accueillant chaleureusement et en répondant à leurs questions avec professionnalisme.
Analyse des besoins : Vous identifierez les besoins des clients en matière de produits bancaires et d'assurances, en proposant des solutions adaptées et personnalisées.
Gestion des demandes : Vous traiterez les demandes des clients avec efficacité, que ce soit pour des informations, des réclamations ou des changements de contrat.
Suivi des dossiers : Vous assurerez un suivi rigoureux des dossiers clients, garantissant une communication fluide et transparente à chaque étape.
Participation à l'amélioration : Vous contribuerez à l'amélioration continue de nos services en partageant vos idées et vos retours d'expérience.
Informations complémentaires :
- Les horaires sont modulables du Lundi au samedi sous forme de planning variable entre 8h et 20h.
- Temps partiel possible (28h, 30h, 32h sur 4 jours)
- RTT en temps plein et CDI
- Plusieurs avantages comme : primes/variables, carte ticket restaurant, mutuelle, CSE, et télétravail possible sous 6 mois.
