Assistant Commercial Bilingue Allemand (H/F), WAMBRECHIES (59), CDD
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la vente de meubles, un Assistant Commercial Bilingue Allemand pour une mission en CDD de 6 mois à Wambrechies - 59118.

- Assurer un service client de qualité en allemand auprès de nos clients (BtoC)
- Répondre aux demandes clients (Informations produits, Suivi des commandes et livraisons, Gestion des réclamations et incidents etc)
- Garantir une bonne expérience client et un suivi des demandes en cours
- Traiter les retours, remboursements et échanges conformément à nos politiques
- Assurer un reporting des ventes, suiver les indicateurs de performance et participer à l'élaboration de supports commerciaux
- Collaborer étroitement avec les autres pôles pour garantir une résolution rapide des problématiques
- Recueillir les commentaires des clients et les transmettre aux équipes appropriées pour améliorer nos produits et services
- Appliquer nos politiques commerciales avec réactivité et professionnalisme
- Participer activement à la bonne réputation de notre entreprise (avis clients)
- Traduire du contenu marketing

CRIT LILLE Tertiaire

6 Rue Leon Trulin

59800 - LILLE

03 20 30 70 07

  • Tertiaire

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Assistant Commercial Bilingue Allemand (H/F)

  • Assistanat commercial
  • 59118 WAMBRECHIES
  • CDD
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Commerce de gros & Import/Export
  • 2000 € / mois

à propos de l’entreprise



Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur crit-job.com, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la vente de meubles, un Assistant Commercial Bilingue Allemand pour une mission en CDD de 6 mois à Wambrechies - 59118.

- Assurer un service client de qualité en allemand auprès de nos clients (BtoC)
- Répondre aux demandes clients (Informations produits, Suivi des commandes et livraisons, Gestion des réclamations et incidents etc)
- Garantir une bonne expérience client et un suivi des demandes en cours
- Traiter les retours, remboursements et échanges conformément à nos politiques
- Assurer un reporting des ventes, suiver les indicateurs de performance et participer à l'élaboration de supports commerciaux
- Collaborer étroitement avec les autres pôles pour garantir une résolution rapide des problématiques
- Recueillir les commentaires des clients et les transmettre aux équipes appropriées pour améliorer nos produits et services
- Appliquer nos politiques commerciales avec réactivité et professionnalisme
- Participer activement à la bonne réputation de notre entreprise (avis clients)
- Traduire du contenu marketing

Compétences et formations attendues:
- Allemand bilingue : excellente maîtrise à l'écrit et à l'oral
- Expérience(s) précédente(s) dans le service client/la satisfaction clients
- Intérêt pour la vente en BtoC
- Connaissance des outils bureautique (excel, word etc)
- Méthodique et rigoureux
- Dynamique et motivé(e)
- Autonomie et sens des priorités

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences en allemand et en commerce seront valorisées au quotidien.

informations supplémentaires

  • 1 à 2 ans

Mots clés

Assistant commercial bilingue