TECHNICIEN HELPDESK H/F, MONTPELLIER (34), Intérim
Votre agence CRIT Montpellier Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un Technicien helpdesk (H/F) en intérim sur la ville de Montpellier.
Vous adorez entendre "Merci, ça marche !" après une intervention réussie ? Alors lisez la suite !
Vos missions seront les suivantes :
-Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs (matériel, logiciels, réseaux, messagerie, etc.).
-Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements informatiques.
-Gérer les demandes d'assistance via un outil de ticketing en respectant les niveaux de service définis.
-Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et les accompagner dans l'utilisation des outils.
-Documenter les interventions réalisées et contribuer à l'amélioration des procédures de support.
Ce que l'entreprise vous propose:
- Un contrat en intérim de 35h du lundi au vendredi
-Une rémunération selon vos compétences
Et parce qu'on aime chouchouter nos talents, CRIT vous gâte aussi !
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Besoin d'un coup de pouce ? Acompte de paie possible chaque semaine
- Des aides bien pratiques (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants... On veille sur vous !
- Application My Crit pour tout gérer en un clic
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances... parce que le travail, c'est bien, mais les extras, c'est encore mieux
Vous adorez entendre "Merci, ça marche !" après une intervention réussie ? Alors lisez la suite !
Vos missions seront les suivantes :
-Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs (matériel, logiciels, réseaux, messagerie, etc.).
-Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements informatiques.
-Gérer les demandes d'assistance via un outil de ticketing en respectant les niveaux de service définis.
-Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et les accompagner dans l'utilisation des outils.
-Documenter les interventions réalisées et contribuer à l'amélioration des procédures de support.
Ce que l'entreprise vous propose:
- Un contrat en intérim de 35h du lundi au vendredi
-Une rémunération selon vos compétences
Et parce qu'on aime chouchouter nos talents, CRIT vous gâte aussi !
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Besoin d'un coup de pouce ? Acompte de paie possible chaque semaine
- Des aides bien pratiques (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants... On veille sur vous !
- Application My Crit pour tout gérer en un clic
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances... parce que le travail, c'est bien, mais les extras, c'est encore mieux
