Chargé des Opérations clients H/F, NANTES (44), Intérim
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un Chargé des Opérations clients (H/F) à Nantes (44000).
Le poste, en intérim pour une durée de 3 mois renouvelable, requiert une expérience de 1 à 2 ans et un diplôme de niveau BAC+5.
Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec un salaire compris entre 30000 et 35000EUR par an.
- Vous souhaitez vous donner l'opportunité de découvrir la richesse des métiers de la banque et vous engager, au sein de la Direction Commerciale du service aux Emetteurs, à apporter la meilleure expérience client dans un contexte de transformation digitale stimulant ?
- Sous la supervision d'un tuteur, vous souhaitez jouer un rôle d'accompagnement sur les opérations traitées par l'ensemble de l'équipe dynamique des Client Services Managers intervenant dans le suivi d'un portefeuille clients diversifiés.
- Vous interviendrez plus particulièrement sur les missions suivantes :
- Assurer le pilotage et la coordination des opérations clients auprès des équipes middle et back offices.
- Assurer le suivi des demandes des clients en conformité avec la politique commerciale.
- Monitorer la satisfaction client à chaque instant.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des process.
Le poste, en intérim pour une durée de 3 mois renouvelable, requiert une expérience de 1 à 2 ans et un diplôme de niveau BAC+5.
Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec un salaire compris entre 30000 et 35000EUR par an.
- Vous souhaitez vous donner l'opportunité de découvrir la richesse des métiers de la banque et vous engager, au sein de la Direction Commerciale du service aux Emetteurs, à apporter la meilleure expérience client dans un contexte de transformation digitale stimulant ?
- Sous la supervision d'un tuteur, vous souhaitez jouer un rôle d'accompagnement sur les opérations traitées par l'ensemble de l'équipe dynamique des Client Services Managers intervenant dans le suivi d'un portefeuille clients diversifiés.
- Vous interviendrez plus particulièrement sur les missions suivantes :
- Assurer le pilotage et la coordination des opérations clients auprès des équipes middle et back offices.
- Assurer le suivi des demandes des clients en conformité avec la politique commerciale.
- Monitorer la satisfaction client à chaque instant.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des process.
