Chargé clientèle H/F, CLERMONT FERRAND (63), Intérim
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé clientèle H/F à Clermont-Ferrand (63000) en intérim pour une durée de 3 mois (renouvelable).

Au quotidien :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone, email ou en face à face
- Répondre à leurs demandes, apporter des solutions adaptées et les orienter vers les produits ou services appropriés
- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
- Assurer la satisfaction client et maintenir une relation de confiance à long terme
- Mettre à jour et suivre les informations dans les outils de gestion de la relation client (CRM)
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et cohérente

Informations supplémentaires :
- Horaires : 35 heures par semaine
- Contrat en intérim de 3 mois (renouvelable)
- Salaire : Entre 22000 et 30000EUR par an SELON expérience

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

CRIT CLERMONT-FERRAND TERTIAIRE support & Cadres

6 Avenue Michel Ange

63000 - CLERMONT FERRAND

04 73 43 08 06

  • Tertiaire Comptabilité-Finance
  • Tertiaire RH-Juridique
  • Tertiaire Fonction Supports et Cadre
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  • Téléconseil et télévente
  • 63000 CLERMONT FERRAND
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Cabinets conseils en Management & Stratégie
  • entre 22000 € et 30000 € / an

à propos de l’entreprise

Vous aimez relever des défis et offrir une expérience client exceptionnelle ? Ce poste est pour vous !

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé clientèle H/F à Clermont-Ferrand (63000) en intérim pour une durée de 3 mois (renouvelable).

Au quotidien :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone, email ou en face à face
- Répondre à leurs demandes, apporter des solutions adaptées et les orienter vers les produits ou services appropriés
- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
- Assurer la satisfaction client et maintenir une relation de confiance à long terme
- Mettre à jour et suivre les informations dans les outils de gestion de la relation client (CRM)
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et cohérente

Informations supplémentaires :
- Horaires : 35 heures par semaine
- Contrat en intérim de 3 mois (renouvelable)
- Salaire : Entre 22000 et 30000EUR par an SELON expérience

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Votre profil :
- Vous avez une expérience d'au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en service client ou dans un environnement commercial
- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une forte capacité à écouter et comprendre les besoins des clients
- Vous êtes réactif(ve), autonome et savez gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne maîtrise des outils CRM
- Un esprit d'équipe et une forte orientation résultats sont des atouts essentiels

Si vous êtes prêt(e) à faire la différence et à offrir une expérience client de qualité, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation !

informations supplémentaires

  • 1 à 2 ans

Mots clés

CONSEIL CLIENTS, ACCOMPAGNEMENT CLIENTS, RELATION CLIENTS, ACCUEIL CLIENTS, LITIGES CLIENTS