Conseiller Relation Clients H/F, LILLE (59), CDD
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers relation clients H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants
- Accompagner le client dans la vente du produit en répondant à ses questions
- Répondre aux réclamations
- Suivre les commandes et livraisons et contacter les clients pour les informer en cas de retards
- Renseigner les clients et les orienter sur le choix de leurs produits
- Résoudre les problèmes liés au paiement en recherchant une solution à distance
Localisation : Villeneuve d'Ascq
Amplitude horaires : 8h-20h du lundi au samedi
Type de contrat : CDD ou Intérim
Rémunération : SMIC

CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing

5 place Mendes France

59000 - LILLE

03 20 40 52 62

  • Tertiaire
  • Tertiaire Télé-Services
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  • Téléconseil et télévente
  • 59000 LILLE
  • CDD
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Services aux particuliers
  • 11.88 € / heure

à propos de l’entreprise

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Description du poste

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers relation clients H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants
- Accompagner le client dans la vente du produit en répondant à ses questions
- Répondre aux réclamations
- Suivre les commandes et livraisons et contacter les clients pour les informer en cas de retards
- Renseigner les clients et les orienter sur le choix de leurs produits
- Résoudre les problèmes liés au paiement en recherchant une solution à distance
Localisation : Villeneuve d'Ascq
Amplitude horaires : 8h-20h du lundi au samedi
Type de contrat : CDD ou Intérim
Rémunération : SMIC

Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Ponctualité - Curiosité - Polyvalence - Aisance relationnelle - Aisance informatique - Aisance téléphonique - Enthousiasme - Passion du client - Générosité - Responsabilité - Capacités rédactionnelles

informations supplémentaires

  • 6 mois à 1 an

Mots clés

Téléconseil