Téléconseiller h/f, REIMS (51), Intérim
Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé sur Reims des téléconseillers pour de la gestion d'appels entrants et sortants Le conseiller reçoit les appels des clients pour : -Des commandes non reçues - Réponses aux interrogations clients, accompagnement. -Résoudre un problème technique à la suite d'un dysfonctionnement -Orienter le client sur son espace personnel (problématique de connexion à l'application par exemple).

Les avantages supplémentaires chez Crit Compte Épargne Temps rémunéré à 5% Mutuelle intérimaire Avantages CE : Cartes cadeaux, Vacances, garde d'enfants, accès plateforme Tout Apprendre (code de la route, soutien scolaire) Taux horaires avec 10% Indemnités de Fin de Mission et 10% Congés Payés

CRIT REIMS

51 Rue CERES

51100 - REIMS

03 26 88 51 14

  • BTP
  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)
  • Industrie Aéronautique
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Chargé(e) de clientèle (H/F)
Chargé appels d'offres (H/F)

Téléconseiller h/f

  • Conseil clientèle en assurances
  • 51100 REIMS
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Télécommunication
  • 11.88 € / heure

à propos de l’entreprise

Fondée à Reims, en 2001, notre client met à disposition de ses partenaires, une offre complète au service des Industries et des professionnels de la Santé : pharmaciens, médecins, hôpitaux, cliniques, cabinets infirmiers...

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé sur Reims des téléconseillers pour de la gestion d'appels entrants et sortants Le conseiller reçoit les appels des clients pour : -Des commandes non reçues - Réponses aux interrogations clients, accompagnement. -Résoudre un problème technique à la suite d'un dysfonctionnement -Orienter le client sur son espace personnel (problématique de connexion à l'application par exemple).

Les avantages supplémentaires chez Crit Compte Épargne Temps rémunéré à 5% Mutuelle intérimaire Avantages CE : Cartes cadeaux, Vacances, garde d'enfants, accès plateforme Tout Apprendre (code de la route, soutien scolaire) Taux horaires avec 10% Indemnités de Fin de Mission et 10% Congés Payés

- Niveau d'études: BAC
- Expérience: 0-1 an dans un poste similaire
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Sens du service client et de la relation client
- Maîtrise des outils informatiques et du pack office
- Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures établies

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client spécialisé dans les services à la clientèle en tant que téléconseiller h/f à Reims (51100) pour une mission en intérim de 18 mois.

informations supplémentaires

  • 6 mois à 1 an

Mots clés

téléconseiller, appel sortant