Téléconseiller, LAVAL (53), CDD
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services à la clientèle, un téléconseiller pour un poste basé à Laval.
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière professionnelle et courtoise
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les clients
- Effectuer des opérations de saisie et de mise à jour des informations dans le système informatique
- Respecter les procédures et les délais impartis
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe

Horaires : amplitude horaires : 8h-20h

CRIT LAVAL

62 Rue de Vaufleury

53000 - LAVAL

02 43 59 77 40

  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)

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  • 53000 LAVAL
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  • Temps plein
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  • entre 11.88 € et 12 € / heure

à propos de l’entreprise

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Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
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Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services à la clientèle, un téléconseiller pour un poste basé à Laval.
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière professionnelle et courtoise
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les clients
- Effectuer des opérations de saisie et de mise à jour des informations dans le système informatique
- Respecter les procédures et les délais impartis
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe

Horaires : amplitude horaires : 8h-20h

Profil recherché :
- Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à gérer les situations de stress et les clients mécontents
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec la saisie de données
- Sens du service client et orientation résultats

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client en tant que téléconseiller à Laval pour une mission de 6 mois en CDD avec une prolongation possible en CDI.

informations supplémentaires

  • 6 mois à 1 an

Mots clés

CRIT, téléconseiller