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Zone artisanale Marlene RD 421
67700 - MONSWILLER
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Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un réceptionniste pour rejoindre son équipe à Saverne en CDI.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients de manière professionnelle
- Gérer les réservations et les check-in/check-out
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients
- Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement
- Participer à la coordination des services internes pour garantir la satisfaction des clients
- Respecter les procédures et standards de l'établissement
Horaires de travail : 8h-14h ou 13h30-20h
1 dimanche sur deux travaillés + un autre jour de repos à convenir.
Compétences et formations attendues:
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Titulaire d'un BAC Professionnel dans le domaine de l'hôtellerie ou équivalent
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Bonne communication et gestion du stress
- La maîtrise de l'anglais est exigée, l'allemand serait un plus
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un établissement renommé dans le secteur de l'hôtellerie et contribuez à offrir une expérience client de qualité.
hôtellerie réceptionniste