Chargé/e de clientèle (H/F), LILLE (59), CDI
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.
Il sera en charge de :

- Instaurer et entretenir la relation commerciale au quotidien avec nos clients
- Traiter les commandes, vérifier les stocks et délais
- Contrôler la saisie de commande
- Être en veille sur l'activité de son portefeuille
- Prévenir et résoudre les litiges : recevoir les réclamations, les analyser et mettre en place un plan d'action

Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Au plus vite
Horaires : 8h-18h du lundi au vendredi
Rémunération : 25 à 29k BRUT par an
Localisation : Seclin

CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing

5 place Mendes France

59000 - LILLE

03 20 40 52 62

  • Tertiaire
  • Tertiaire Télé-Services
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Chargé/e de clientèle (H/F)

  • Téléconseil et télévente
  • 59000 LILLE
  • CDI
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Télécommunication
  • entre 25000 € et 30000 € / an

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.
Il sera en charge de :

- Instaurer et entretenir la relation commerciale au quotidien avec nos clients
- Traiter les commandes, vérifier les stocks et délais
- Contrôler la saisie de commande
- Être en veille sur l'activité de son portefeuille
- Prévenir et résoudre les litiges : recevoir les réclamations, les analyser et mettre en place un plan d'action

Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Au plus vite
Horaires : 8h-18h du lundi au vendredi
Rémunération : 25 à 29k BRUT par an
Localisation : Seclin

Vous êtes un(e) bon(ne) communiquant(e), savez prendre du recul sur les situations et gérer votre stress et vos priorités? Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)?
Vous disposez d'un Bac +2 en Gestion/commerce et d'au moins 3 ans d'expérience en service client/commerce?
Vous savez :
- Analyser, proposer des solutions, négocier des délais et fidéliser vos clients
- Gérer plusieurs tâches en simultané
- Parler anglais : Niveau A2/B1(principalement de la rédaction de mails)
- Utiliser les outils bureautiques et le pack office

Alors n'attendez plus et postulez à cette offre!

informations supplémentaires

  • 2 à 5 ans

Mots clés

Clientèle