Adjoint de direction d'hôtels (H/F), SARREBOURG (57), CDD
Description du poste
Nous recherchons actuellement un(e) adjointe de direction d'hôtels en CDD.
L'adjoint(e) de direction supervise et coordonne l'activité de ses équipes. Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en s'assurant d'une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur. Enfin, il/elle effectue le suivi commercial et financier de la structure, selon les objectifs définis par la direction.

1. Management des équipes / implication transverse
- Organisation des plannings,
- Supervision quotidienne des équipes,
- Participation à l'administration du personnel, au recrutement, à la formation,
- Interface entre la direction d'hôtel et les collaborateurs en entretenant un esprit de dialogue et en veillant au bon climat social.

2. Gestion
- Facturation,
- Encaissement,
- Gestion des stocks et des inventaires,
- Établissement des tarifs de prestation

3. Relation client
- Participation à l'accueil et au service client,
- Fidélisation de la clientèle existante,
- Traitement des objections et des réclamations clients,
- Gestion et le suivi administratif des groupes / événements,

CRIT SARREBOURG

18 place du marché

57400 - SARREBOURG

03 87 23 40 70

  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)

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Adjoint de direction d'hôtels (H/F)

  • Management d'hôtel-restaurant
  • 57400 SARREBOURG
  • CDD
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Hôtellerie
  • entre 2000 € et 2900 € / mois

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

Description du poste
Nous recherchons actuellement un(e) adjointe de direction d'hôtels en CDD.
L'adjoint(e) de direction supervise et coordonne l'activité de ses équipes. Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en s'assurant d'une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur. Enfin, il/elle effectue le suivi commercial et financier de la structure, selon les objectifs définis par la direction.

1. Management des équipes / implication transverse
- Organisation des plannings,
- Supervision quotidienne des équipes,
- Participation à l'administration du personnel, au recrutement, à la formation,
- Interface entre la direction d'hôtel et les collaborateurs en entretenant un esprit de dialogue et en veillant au bon climat social.

2. Gestion
- Facturation,
- Encaissement,
- Gestion des stocks et des inventaires,
- Établissement des tarifs de prestation

3. Relation client
- Participation à l'accueil et au service client,
- Fidélisation de la clientèle existante,
- Traitement des objections et des réclamations clients,
- Gestion et le suivi administratif des groupes / événements,

Nous proposons un poste en CDD de remplacement, à temps plein, sur une base de 39 heures hebdomadaires payées, réparties sur 5 jours. Vous pourrez être amené à travailler du lundi au dimanche, de matin, d'après-midi ou de nuit.
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Poste en CDD de remplacement d'une durée minimale de 4 mois.
Nous recherchons des collaborateurs motivés avec une expérience significative en hôtellerie, à un poste de réceptionniste a minima, ou ayant une première expérience en qualité de Premièr(e) de réception, Chef de réception, adjoint.
La maitrise de FOLS est exigée afin de garantir une prise en main rapide du poste.

- Autonomie
- Leadership
- Adaptabilité
- Bon relationnel
- Orientation service client
- Esprit d'équipe

informations supplémentaires

  • 2 à 5 ans

Mots clés

Adjoint de direction d'hôtels