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5 T CHE de la belle au bois dormant
88000 - EPINAL
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
Vos missions seront :
- Répondre aux questions techniques posées par les bureaux de vente.
- Calculer les performances des machines, mettre en forme et envoyer les résultats aux bureaux de vente.
- Traiter les demandes de caractéristiques produits ou de produits non standards dits « spéciaux » (faisabilité, validation, performances, prix et délais).
- Définir le type et le périmètre du test avec le bureau de vente.
- Etudier les conditions de test avec les équipes.
- Mettre en forme l'offre et l'envoyer formellement au bureau de vente.
- Organiser le test en travaillant avec les équipes « services généraux », entrée de commande « CRM » et « laboratoires d'essais » ou « bancs de test » et définir la date, les horaires et le déroulement de la séquence du test.
- Apporter le support et la coordination nécessaire lors des séances de pré-test.
- Accueillir le bureau de vente et les clients le jour du test et les accompagner tout au long de la prestation.
- Valider les performances des unités et obtenir la signature du client sur le rapport de test pour acceptation des unités,
- Procéder à l'inspection qualité et valider la partie documentaire de l'unité
- Coordonner ou assurer directement les visites. En cas de non-acceptation des unités par le client, coordonner les actions nécessaires avec les services internes.
- Faire les demandes d'amélioration de l'outil et suivre leur développement avec les équipes en charge.
- Identifier les disfonctionnements de l'outils, les reporter et suivre leur résolution avec les équipes en charge.
- Procéder aux tests de validation des modifications apportées à l'outil.
- Rédiger et publier sur l'Intranet des documents techniques liés soit aux produits, aux fonctionnalités ou aux technologies utilisées.
- Publier et assurer la mise à jour sur l'Intranet des documents produits par les équipes.
Titulaire d'un BAC+5 dans le domaine de l'ingénierie, énergie, thermodynamique ou réfrigération et/ou d'une expérience réussie sur un poste similaire.
- Maîtrise de l'anglais.
Ingénieur support vente Temps plein CDI