Chargé de relation clients (H/F), ELOYES (88), CDI
Vos missions seront :
- Gérer les demandes entrantes par téléphone, e-mail et courrier, en fournissant des informations précises sur nos produits/services.
- Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace, en trouvant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Suivre les interactions avec les clients en maintenant des enregistrements précis et à jour.
- Participer à des initiatives visant à améliorer l'expérience globale du client et à renforcer la fidélité à la marque.
- Amplitude horaire du service : 8h30-20h
- Travail le samedi à prévoir : 9h-16h

CRIT EPINAL Tertiaire

5 T CHE de la belle au bois dormant

88000 - EPINAL

03 29 81 39 30

  • Industrie Ingénierie-BE
  • Tertiaire
  • Transport-Logistique Grande distribution-Commerce
/ /

Nos offres similaires

Vendeur en bricolage (H/F)
Vendeur (H/F)
Assistant ADV (H/F)
Technico-Commercial Sédentaire (H/F)
Manutentionnaire/Vendeur Caces R485 (H/F)

Chargé de relation clients (H/F)

  • Assistanat commercial
  • 88510 ELOYES
  • CDI
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Industrie / Production, autres
  • entre 2000 € et 2500 € / mois

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

Vos missions seront :
- Gérer les demandes entrantes par téléphone, e-mail et courrier, en fournissant des informations précises sur nos produits/services.
- Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace, en trouvant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Suivre les interactions avec les clients en maintenant des enregistrements précis et à jour.
- Participer à des initiatives visant à améliorer l'expérience globale du client et à renforcer la fidélité à la marque.
- Amplitude horaire du service : 8h30-20h
- Travail le samedi à prévoir : 9h-16h

Idéalement titulaire d'un BAC+2/BUT dans le domaine du secrétariat/bureautique ou relation clients
Une expérience d'au moins 6 mois au sein d'une plateforme téléphonique (appels entrants + appels sortants)
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

informations supplémentaires

  • 6 mois à 1 an

Mots clés

Chargé de relation clients CDI temps plein