Gestionnaire Travaux Sinistres (H/F), STRASBOURG (67), CDI
Notre agence CRIT , spécialisé dans le secteur tertiaire en intérim ainsi qu'en placement. Recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans les travaux généraux un(e) Gestionnaire Travaux sinistres(H/F).
Missions:
Sur la plateforme d'appels, vous traiterez les appels entrants comme les appels sortants avec pour objectif de garantir le bon déroulement d'un dossier.
Vous mettez en oeuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : recueil et application des garanties, suivi travaux, relations experts, devis, factures, ...
Vous suivez les dossiers avec les divers intervenants : service technique, experts, réparateurs, donneurs d'ordres, bénéficiaire des travaux. Enfin, vous menez le dossier jusqu'à son terme : satisfaction Clients, réponses personnalisées, règlement.
Missions:
Sur la plateforme d'appels, vous traiterez les appels entrants comme les appels sortants avec pour objectif de garantir le bon déroulement d'un dossier.
Vous mettez en oeuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : recueil et application des garanties, suivi travaux, relations experts, devis, factures, ...
Vous suivez les dossiers avec les divers intervenants : service technique, experts, réparateurs, donneurs d'ordres, bénéficiaire des travaux. Enfin, vous menez le dossier jusqu'à son terme : satisfaction Clients, réponses personnalisées, règlement.
