Responsable de boutique H/F, TOULOUSE (31), CDI
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la maroquinerie, un Responsable de boutique H/F pour son établissement situé à Toulouse (31000).

Supervisé(e) par la Direction Commerciale France, cette fonction se décline au travers des missions suivantes :

o Piloter l'animation du point de vente, sous la supervision du Responsable Régional de Boutique.

- Être garant de l'accueil, de la vente et de la fidélisation des clients
- Être garant de la bonne ouverture et fermeture de la caisse
- Veiller à la bonne application du process PAUL MARIUS (Vente & Caisse)
- Être garant de la bonne tenue des SAV et de la gestion auprès des clients
- Être garant de la bonne gestion des litiges clients
- Veiller à favoriser les ventes additionnelles
- Être garant des valeurs et de l'éthique de l'entreprise
- Veiller à la connaissance de l'argumentation produit et au récit de l'histoire
- Être garant de la bonne tenue de la boutique (propreté, rangement stocks, etc.)
- Veiller à éviter les vols clients
- Piloter la réalisation du merchandising (selon les indications du siège social)
- Être garant de la bonne réalisation et à la vérification de l'étiquetage
- Piloter le réassort et le réapprovisionnement de la boutique (produits et fournitures)
- Piloter et participer aux inventaires, et justifier les écarts s'ils existent
- Piloter l'organisation d'événements privés à destination de nos clients

o Piloter la gestion administrative de la Boutique, sous la supervision du Directeur Commercial France :

- Effectuer le suivi de la comptabilité du point de vente (Sharepoint, archivage des feuilles de caisse, etc.)
- Veiller à la bonne gestion du planning de la boutique ;
- Assurer de bonnes relations avec les collaborateurs du Siège Social et faire preuve de célérité dans la réponse à leurs requêtes
- Réaliser les rapports d'activités mensuels
- Gérer les commandes

CRIT ROUEN Tertiaire

Boulevard du 11 novembre

76140 - LE PETIT QUEVILLY

02 32 08 19 04

  • Hôtellerie-Restauration-Evénementiel
  • Tertiaire
/

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  • Direction de magasin de détail
  • 31000 TOULOUSE
  • CDI
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Biens de consommation courante / Cosmétiques
  • entre 25000 € et 30000 € / an

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la maroquinerie, un Responsable de boutique H/F pour son établissement situé à Toulouse (31000).

Supervisé(e) par la Direction Commerciale France, cette fonction se décline au travers des missions suivantes :

o Piloter l'animation du point de vente, sous la supervision du Responsable Régional de Boutique.

- Être garant de l'accueil, de la vente et de la fidélisation des clients
- Être garant de la bonne ouverture et fermeture de la caisse
- Veiller à la bonne application du process PAUL MARIUS (Vente & Caisse)
- Être garant de la bonne tenue des SAV et de la gestion auprès des clients
- Être garant de la bonne gestion des litiges clients
- Veiller à favoriser les ventes additionnelles
- Être garant des valeurs et de l'éthique de l'entreprise
- Veiller à la connaissance de l'argumentation produit et au récit de l'histoire
- Être garant de la bonne tenue de la boutique (propreté, rangement stocks, etc.)
- Veiller à éviter les vols clients
- Piloter la réalisation du merchandising (selon les indications du siège social)
- Être garant de la bonne réalisation et à la vérification de l'étiquetage
- Piloter le réassort et le réapprovisionnement de la boutique (produits et fournitures)
- Piloter et participer aux inventaires, et justifier les écarts s'ils existent
- Piloter l'organisation d'événements privés à destination de nos clients

o Piloter la gestion administrative de la Boutique, sous la supervision du Directeur Commercial France :

- Effectuer le suivi de la comptabilité du point de vente (Sharepoint, archivage des feuilles de caisse, etc.)
- Veiller à la bonne gestion du planning de la boutique ;
- Assurer de bonnes relations avec les collaborateurs du Siège Social et faire preuve de célérité dans la réponse à leurs requêtes
- Réaliser les rapports d'activités mensuels
- Gérer les commandes

Pour ce poste de Responsable de boutique, nous recherchons un.e candidat.e possédant les compétences et formations suivantes :

- Rigoureux(se), enthousiaste, vous êtes rempli(e) d'énergie, vous aimez le contact et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel.

- Vous savez écouter et passer à l'action.

- Excellente présentation, élocution parfaite, vous êtes investi(e), empathique et disponible.

- Vous maitrisez l'anglais de manière courante.

informations supplémentaires

  • 2 à 5 ans

Mots clés

Responsable, boutique, Maroquinerie