Sous la responsabilité du Directeur Commercial Art de la Table, le futur(e) assistant(e) commercial(e) prendra en charge les missions suivantes :
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Gestion des appels et mails clients entrants (renseignements techniques, devis, commandes, conseils etc...)
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Saisie des commandes dans l'ERP (logiciel CEGID)
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Suivi des commandes et livraisons
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Diffusion des informations auprès des commerciaux et des clients (tarifs, nouveaux produits, offres commerciales, conditionnements, disponibilités, délais, promotions, nouvelles demandes de prospects)
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Suivi et coordination des projets de produits spécifiques
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Relance clients et prospects
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Tenue et mise à jour des dossiers clients
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Mise à jour de la base de données clients dans l'ERP, et des informations commerciales dans l'outil de CRM
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Classement des dossiers