Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du linge de maison haut de gamme, un Coordinateur magasin et VAD H/F à Gérardmer - 88400. Le poste, à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois. Une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire et/ou un BAC dans le domaine de la vente ou équivalent. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération sera de 12,96EUR.

Détail des missions :
Les matins : poste à la VAD (ouverture courrier, saisie de bons de commande, potentiellement prise de téléphone...)

Les après-midis : poste renfort service administratif magasin avec les missions suivantes :

Les missions :
- Garantir le lien entre l'ensemble des magasins et le siège, en contact permanent avec les magasins pour répondre aux demandes quotidiennes d'informations, de précisions ou de demandes d'aide.
- Gérer au mieux les réclamations des clients des magasins et traiter avec le client pour solutionner le litige, que ce soit par courrier, téléphone ou mail.
- Répartition des affiches auprès des magasins
- Impression des étiquettes de retour de collections
- Préparation des petites fournitures à envoyer aux divers magasins
- Gestion des annulations commandes et commandes partielles
- Gestion des devis
- Gestion des commandes de métrage
- Gestion des commandes à mettre en recyclage
- Fusion des comptes
- Gestion des avis google (réponses aux avis)
- Modifications sur google des horaires d'ouverture et fermeture magasins lors des changements
- Traitement des réclamations clients
- Mise à jour des plannings des salariés magasins dans le logiciel Horoquartz