Notre client, fournisseur de solutions d'équipements et de services pour le conditionnement de produits, recherche un Acheteur Indirect (H/F) pour les familles IS/IT et Voyages dans le cadre d'une mission de 6 mois renouvelable.

Vos missions seront :
- Gestion des relations fournisseurs : Créer et maintenir des partenariats durables avec les fournisseurs pour garantir des services de qualité et créer une valeur ajoutée à long terme
- Négociation de contrats et d'accords de service : Établir, négocier et gérer des accords en adéquation avec les objectifs de l'entreprise, la rentabilité et les exigences de conformité
- Suivi des performances : Analyser les performances des fournisseurs à travers des indicateurs clés (KPI) et des accords de niveau de service (SLA), afin d'assurer un service de qualité continue
- Gestion des risques et conformité : Identifier les risques liés aux fournisseurs, réduire leur impact, assurer le respect des engagements contractuels et garantir la conformité aux réglementations applicables
- Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes achats, finances et opérations pour aligner les performances des fournisseurs sur les besoins et objectifs stratégiques de l'entreprise
- Gestion des réclamations et support utilisateur : Traiter les réclamations et litiges avec les fournisseurs, résoudre rapidement les problèmes tout en apportant une assistance aux utilisateurs internes face aux problématiques liées aux fournisseurs