Vous cherchez un emploi à Paris ? Consultez les cinq offres d’emploi que nous avons sélectionnées cette semaine et découvrez ces métiers qui vous sont peut-être méconnus.

Gestionnaire réclamations clients H/F 

Missions principales du gestionnaire réclamations

Le gestionnaire des réclamations ou responsable SAV est chargé d’organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes clients, telles que des suggestions, réclamations ou besoins et ce tout en se rapprochant des services concernés (marketing, commercial ou communication).

Il se doit de respecter les objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle de l’entreprise à laquelle il est rattaché.

Il peut être amené à diriger un service et réaliser la gestion de dossiers clients. 

Compétences nécessaires du gestionnaire réclamations

Le gestionnaire des réclamations doit être compétent en droit commercial, conduite de projets et gestion budgétaire.

Il doit être familier avec les principales techniques de communication, vente et management, ainsi que connaître les typologies de clients existantes.

Dans le cadre de la mission chez Crit, la maîtrise de l’anglais est indispensable.  

Voir l’offre de gestionnaire des réclamations – Intérim –Montigny-le-Bretonneux

Assistant commercial H/F

Missions principales de l’assistant(e) commercial(e)

L’assistant commercial est responsable du traitement commercial et administratif des commandes clients, dans un objectif de qualité concernant le service, les coûts ou délais.

Il est chargé de communiquer des informations techniques sur les produits ou services de l’entreprise à la clientèle.

Il peut être amené à prospecter la clientèle et vendre ses produits ou services.

Compétences nécessaires de l’assistant(e) commercial(e)

L’assistant commercial doit connaître les procédures de traitement de services après-vente et les techniques commerciales.

Il doit également connaître le droit commercial et avoir des notions de base en gestion comptable et administrative.

Il doit avoir le sens du relationnel et idéalement pratiquer plusieurs langues.

Voir l’offre d’assistant(e) commercial(e) H/F – Intérim –Bois-Colombes

Chargé de reporting/data mining H/F

Missions principales du dataminer

Au sein du service marketing, le dataminer, également connu sous le nom de datascientist, valorise l’ensemble des données clients pour en faire un levier de création de valeur pour l’entreprise.

Il est responsable de l’analyse de masses de donnéeshétérogènes, souvent très peu structurées, afin d’en extraire des connaissances utiles à l’optimisation des offres et services de l’entreprise.

Compétences nécessaire du dataminer

Le dataminer/datascientistdoit détenir des compétences en mathématiques, statistiques, modélisations et analyses de données, ainsi qu’en informatique.

Il doit faire preuve d’un fort esprit d’analyse afin d’identifier et comprendre les problématiques économiques transversales de l’entreprise.

Pour finir, la rigueur et la concentration sont indispensables pour assurer l’exactitude des calculs réalisés.

Voir l’offre de chargé de reporting/data mining H/F – Intérim – Charenton-le-Pont

Analyste conformité H/F 

Missions principales de l’analyste conformité

L’analyste conformité est responsable de l’analyse et études financières (de marché, de risques, de produits, de restructurations économiques, ...), à destination des opérateurs de marchés ou des instances dirigeantes de l’entreprise.

Il se charge également de mettre en œuvre des opérations de fusion/acquisition et concevoir des instruments de suivi et d’analyse de risques.

Il peut être amené à cordonner une équipe.

Compétences nécessaires de l’analyste conformité

L’analyste conformité est expert en comptabilité générale, en gestion économique et financière, ainsi qu’en mathématiques financières.

La règlementation des marchés financiers est importante à connaître.

Pour finir, il doit connaître les calculs financiers et l’analyse de risques financiers.

Voir l’offre de d’analyste conformité H/F – Intérim – Paris

Chargé de gestion back office et MOA H/F 

Missions principales du chargé de gestion back office

Le chargé de gestion back office et MOA (maîtrise d’ouvrage) est chargé de concevoir, améliorer et assurer la première maintenance des outils informatiques.

Il doit également accompagner le déploiement des différentes versions et assurer l’administration des outils et opérations de traitement spécifiques.

Pour finir, il est responsable du suivi et du contrôle des factures.

Compétences nécessaires du chargé de gestion back office

Le chargé de gestion back office et MOA doit avoir une expérience en administration et assurer la gestion des outils informatiques.

La rigueur et la précision sont primordiales pour ce métier.

Il doit faire preuve de bonnes compétences relationnelles et être capable de travailler en équipe.

Voir l’offre de chargé de gestion back office et MOA H/F–Intérim – Bois-Colombes